湖南法治报讯（通讯员 桂欢）群众有难即刻奔赴，警心温暖守护民生。近日，祁阳市公安局巡特警大队依托街面快警平台接处警优势，快速处置一起独居老人摔倒走失求助警情，凭借老人随身定位设备顺利联系家属，妥善安置老人平安回家，以务实行动践行“我为群众办实事”工作要求。

6月3日下午5时许，祁阳市公安局巡特警大队1号快警平台接到市局110指挥中心派警指令：热心市民刘女士报警，在金盆西路中国银行门前路段，一名高龄老人不慎摔倒在地，独自滞留路边，急需民警到场救助。接警后，当日值班民警欧吉富带队立即驱车赶赴事发地点。

抵达现场后，民警第一时间做好现场安全防护，疏导周边过往非机动车与行人，防止老人二次磕碰受伤，随即蹲下身轻声安抚老人情绪，细致询问老人身体状况、个人信息与家庭住址。经耐心沟通核实，摔倒老人黄老先生今年75周岁，常年独自居住在祁阳大道，子女均长期在外、不在祁阳本地生活。经现场细致查体，老人神志清醒、身体无磕碰外伤，只是摔倒后心慌乏力，记不清家属具体联系方式。就在民警多方思索核实家属信息时，细心的民警欧吉富发现老人手腕佩戴智能定位手环，手环机身印有家属联系电话。民警当即按照号码拨通电话，向老人儿子讲明老人摔倒迷路的现场情况。其儿子因身在外地无法即时赶回，随即安排在祁阳的亲属赶赴现场接领老人。为给老人提供安全舒适的休息环境，现场警力将老人妥善带回1号快警平台休整。

等待亲属期间，民警贴心为老人端来温水解渴，全程陪伴看护、耐心宽慰，缓解老人紧张不安的情绪。不多时，老人亲属赶到现场，看到老人安然无恙，连连向巡特警民辅警表达谢意。亲属现场确认信息无误后，将黄大爷安全接回。

临行时，民警再次叮嘱老人家属：高龄独居老人外出风险较高，日常务必加强看护，常态化检查定位手环电量与联系方式，若老人独自外出失联可第一时间拨打110求助。

责编：左爽

一审：刘文红

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报